นโยบายความเป็นส่วนตัว WK123 การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว WK123

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทุกรูปแบบของ WK123 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ WK123 เปิดให้บริการ นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกระดับทั้งที่ยังใช้งานอยู่และที่เคยใช้งานในอดีต

WK123 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต้องอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ WK123 ซึ่งทั้งสามเอกสารนี้รวมกันเป็นข้อตกลงระหว่าง WK123 และสมาชิกที่สมบูรณ์

2. ข้อมูลที่ WK123 เก็บรวบรวมจากสมาชิก

WK123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการดำเนินงานที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

WK123 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการพนันติดงอมแงม

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ WK123

WK123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก WK123 จะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกทั้งหมด
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานระบบ — ทุกครั้งที่คุณเล่นเกมหรือทำกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูลบางส่วนให้ระบบโดยอัตโนมัติ รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 7
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อมีการร้องขอยืนยันตัวตน สมาชิกต้องส่งเอกสารราชการเพิ่มเติม
• การติดต่อกับทีมงาน — บันทึกการสนทนา อีเมล หรือการติดต่อผ่านช่องทางต่างๆ จะถูกเก็บไว้เพื่อคุณภาพการบริการ

WK123 ไม่ซื้อข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สาม และไม่รับข้อมูลจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ ข้อมูลทั้งหมดที่เราใช้มาจากสมาชิกโดยตรงหรือจากการใช้งานระบบของ WK123 เท่านั้น

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

WK123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม WK123
• การยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร — เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ข้อมูลโปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ WK123
• การสนับสนุนลูกค้า — เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ — เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

WK123 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ WK123 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ช่วยดำเนินงานบางส่วนของ WK123 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการคลาวด์ โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือองค์กรกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง ในกรณีที่พบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การควบรวมกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
• ความยินยอมของสมาชิก — เมื่อสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล WK123 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลจะใช้ข้อมูลอย่างถูกต้องและปลอดภัย

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ WK123

WK123 ลงทุนอย่างมากในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ WK123 ใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งผ่านและในขณะจัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตน
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ — ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึง — เฉพาะพนักงาน WK123 ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
• การฝึกอบรมพนักงาน — พนักงาน WK123 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ WK123

WK123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่ WK123 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ WK123 เข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการส่วนใดมากที่สุดและปรับปรุงให้ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ WK123 ได้

นอกจากคุกกี้ WK123 ยังใช้เทคโนโลยี Local Storage และ Session Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มรวดเร็วและราบรื่นยิ่งขึ้น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือเมื่อออกจากระบบ

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก WK123 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิ์รับทราบ — คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า WK123 เก็บข้อมูลใดของคุณบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ WK123 เก็บไว้ได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางที่กำหนด
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ WK123 แก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ WK123 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม WK123 อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ WK123 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล — ในระหว่างที่มีการตรวจสอบคำร้องเรียนหรือข้อพิพาท คุณสามารถขอให้ WK123 ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ (Machine-readable format)
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อการดำเนินการที่ผ่านมาแล้ว

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ WK123

WK123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา WK123 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีก

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

WK123 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ WK123 การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการใช้ข้อมูลของสมาชิก WK123 จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

WK123 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจวิธีที่ WK123 จัดการข้อมูลของคุณในปัจจุบัน การที่คุณยังคงใช้บริการ WK123 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

11. การติดต่อ WK123 เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ WK123 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: privacy@wk123.biz
• อีเมลทั่วไป: support@wk123.biz
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ WK123 ตลอด 24 ชั่วโมง

WK123 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบโดยตรงในการดูแลและตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยจะพยายามตอบกลับคำถามหรือคำร้องขอทุกรายการภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ WK123 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย